Facebook, Instagram y WhatsApp sufren caida global

El conjunto de aplicaciones de Facebook Inc (FB.O), incluida la popular plataforma para compartir fotos Instagram y la aplicación de mensajería WhatsApp, cayeron para decenas de miles de usuarios, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com.

Reuters no pudo confirmar de inmediato el problema que afecta a los servicios. Sin embargo, el mensaje de error en la página web de Facebook sugirió un error del Sistema de nombres de dominio (DNS).

DNS permite que las direcciones web lleven a los usuarios a sus destinos. Una interrupción similar en la empresa de nube Akamai Technologies Inc (AKAM.O) derribó varios sitios web en julio.

Downdetector, que solo rastrea las interrupciones al recopilar informes de estado de una serie de fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma, mostró que hubo más de 50,000 incidentes de personas que informaron problemas con Facebook e Instagram. Es posible que la interrupción esté afectando a un mayor número de usuarios.

Mientras tanto, la plataforma de mensajería instantánea del gigante de las redes sociales, WhatsApp, también estuvo inactiva para más de 22,000 usuarios, mientras que Messenger estuvo inactiva para casi 3,000 usuarios. WhatsApp también fue tendencia en Twitter Inc (TWTR.N), con más de 850.000 tweets. «Somos conscientes de que algunas personas están experimentando problemas con WhatsApp en este momento», dijo el usuario oficial de Twitter de la plataforma de mensajería. «Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad y enviaremos una actualización aquí lo antes posible».

Facebook no respondió de inmediato a una solicitud de Reuters de un comentario.

Reporte de Eva Mathews y Subrat Patnaik en Bengaluru; edición por Uttaresh.V; traducido por Raúl David Chávez Millán para 316 Producciones.